草花、観葉植物、多肉植物、胡蝶蘭等ギフト及び園芸資材の通信販売サイトです。
尚、【胡蝶蘭等ギフト】のみ、FAXによる注文となります。胡蝶蘭、洋蘭、観葉植物、スタンド花、アレンジ、花束などを、御祝、誕生日、葬儀、お供えなどに、ご利用ください。
「音ノ葉」
「グリーンショップ・音ノ葉」
「野菜倶楽部 oto no ha Café(オトノハカフェ)」
「OTOWAFARM」
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特定商取引法に基づく表記

販売事業者 音羽建物株式会社 グリーン事業本部
ショップ名 音ノ葉 EC
販売責任者 篠崎 健
所在地 東京都文京区関口2-11-31
TEL 03-3947-1151
FAX 03-3947-1260
メールアドレス info_ec@otowatatemono.co.jp
商品代金以外の必要料金 【植物・園芸資材等】
商品代金(税込)に加えて、ご注文1回、配送先1ヶ所、1箱につき、別途送費(ゆうパック運賃)と梱包手数料(300円)を頂いております。
ゆうパック運賃は、お届の地域及び重量(25㎏超過の有無)により異なります。詳細は「送料」を参照してください。
また、「商品代金引換」を希望される場合は、代引き手数料(260円)が必要です。、
【胡蝶蘭等ギフト】
「胡蝶蘭」については、自社配送エリア(東京23区/大阪市内/名古屋市内/福岡市内)は配送料が無料となります。その他のエリアは配送料(550円)が必要です。
また、「胡蝶蘭」以外の商品(アレンジ・花束・スタンド花・観葉植物・洋蘭)については、エリアに関係なく全て配送料(550円)が必要です。
返品について 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違いがないかご確認ください。商品の特性上、お届け後のご返品・お取り替えなどは、お断りさせていただいております。また、「イメージと違う」などのお客様都合による返品は一切お受けできません。
但し、万一お届けした商品に不備・不良があった場合、注文した商品と異なる商品が届いた場合は、速やかに商品到着後3日以内にお知らせください。3日を超えてのご連絡の場合やお客様の過失により破損した場合は、交換に応じられませんので、ご了承ください。
不良品・配送商品間違いの場合は、当社負担で(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担にて正しい商品と交換させていただきます。お問合せ及び返品先は、下記の通りです。
〇返品先
住 所 :〒112-0014 東京都文京区関口2-11-31
会社名 :音羽建物株式会社 グリーン事業本部 音ノ葉
電話番号:03-3942-0108
引き渡し時期 【植物・園芸資材等】
原則、ご注文受付日の翌日から起算して3営業日以内に、ゆうパック便にて出荷いたします。
お届については、運送業者(ゆうパック)の規定に基づき、出荷場所の近県は翌日到着しますが、北海道、九州、沖縄、及び一部島嶼地域は、翌々日以降のお届けとなる場合があります。
また、天候不順、配送業者の都合、その他やむを得ない事情により、お届が遅延することがありますのでご了承ください。
【胡蝶蘭等ギフト】
注文書(FAX)に記載された配送日で、商品を手配できるか確認の上、発注者に連絡して配送日を確定させて頂きます。
お支払方法 〇支払い方法
【植物・園芸資材等】
商品代金引換、PayPay決済、クレジットカード決済(VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club INTERNATIONAL)となります。
クレジットカード情報については、決済代行会社にのみ直接送信されますので、当サイトでは、一切分からないようになっております。万一、キャンセルや商品がお届けできない状況の際には、クレジットカード経由、もしくは現金書留にてご返金をさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
【胡蝶蘭等ギフト】
原則、銀行振り込みとなります。

〇支払時期
【植物・園芸資材等】
商品代金引換の場合は、商品配送時に運送業者まで代引き手数料と共にお支払いください。PayPay決済、クレジット決済の場合は、商品注文確定時点でお支払いが確定致します。商品をお届けする前に引き落としが発生する場合がございますが、なにとぞご了承下さい。
【胡蝶蘭等ギフト】
銀行振り込み時
配送について 【植物・園芸資材等】
「ゆうパックの宅配便」
【胡蝶蘭等ギフト】
・自社配送:胡蝶蘭(東京23区/大阪市内/名古屋市内/福岡市内)
・他社配送:その他
取り扱い商品 「植物・園芸資材」「胡蝶蘭・洋蘭・観葉植物・スタンド花・アレンジ・花束」等
ショップ情報 各通販のお問合せ時間は以下の通りです。
【植物・園芸資材等】
10:00~18:00(月曜日を除く)
電話:03-3942-0108
直営の園芸店「音ノ葉」にて、販売を行っています。
【胡蝶蘭等ギフト】
10:00~16:00(土日・祝祭日を除く)
電話:03-3947-1151
実店舗はありません。グリーン事業本部の事務所にてお申し込みを承ります。土日・祝祭日でのお問い合わせは、園芸店「音ノ葉」にお願いいたします。
特記事項 ご注文の前には「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。
お申込みの期間 【植物・園芸資材等】
在庫が有る限り期間を設けず販売致します。但し、「母の日ギフト」など、販売期間限定の商品については、都度、その申込の期限を設定させて頂きます。
【胡蝶蘭等ギフト】
4/1の1週間前後、5月連休明け、7/1の1週間前後、10/1の1週間前後などの繁忙期は、配達の対応ができない場合、及び、配達時間帯の指定ができない場合がございます。

Shop インフォメーション

■ショップ情報
住 所:東京都文京区関口2-11-31
会社名:音羽建物株式会社 グリーン事業本部
電 話:03-3947-1151(代表)
    03-3942-0108(グリーンショップ音ノ葉)
FAX:03-3947-1260
E-mail:info_ec@otowatatemono.co.jp

■決済
【植物・園芸資材】
決済方法は、商品代金引換、PayPay決済、クレジットカード決済(VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club INTERNATIONAL)となります。
【胡蝶蘭等ギフト】
FAXでのご注文となり、決済方法は銀行振り込みとなります。

■送料
【植物・園芸資材】
配送方法は、ゆうパック便となります。送料はお届けの地域、お荷物仕様(大きさ・重量)により異なります。
【胡蝶蘭等ギフト】
胡蝶蘭のみ自社配送エリア(東京23区/大阪市内/名古屋市内/福岡市内)は無料です。その以外のご注文は550円(税込)の送料が掛かります。

詳細は「送料について」をご覧ください。