草花、観葉植物、多肉植物、胡蝶蘭等ギフト及び園芸資材の通信販売サイトです。
尚、【胡蝶蘭等ギフト】のみ、FAXによる注文となります。胡蝶蘭、洋蘭、観葉植物、スタンド花、アレンジ、花束などを、御祝、誕生日、葬儀、お供えなどに、ご利用ください。
●「音ノ葉」
●「野菜倶楽部 oto no ha Café（オトノハカフェ）」
●「OTOWAFARM」
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特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 音羽建物株式会社 音ノ葉 |
|---|---|
| ショップ名 | 音ノ葉 EC |
| 販売責任者 | 篠崎 健 |
| 所在地 | 東京都文京区関口2-11-31 |
| TEL | 03-3947-1151 |
| FAX | 03-3947-1260 |
| メールアドレス | otonoha@otowatatemono.co.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | 【植物・園芸資材等】 商品代金（税込）に加えて、ご注文１回、配送先１ヶ所、１箱につき、別途送費（ゆうパック運賃）と梱包手数料（300円）を頂いております。 ゆうパック運賃は、お届の地域及び重量（25㎏超過の有無）により異なります。詳細は「送料」を参照してください。 また、「商品代金引換」を希望される場合は、代引き手数料（290円）が必要です。、 【胡蝶蘭等ギフト】 「胡蝶蘭」については、自社配送エリア(東京23区/大阪市内/名古屋市内/福岡市内)は配送料が無料となります。その他のエリアは配送料（550円）が必要です。 また、「胡蝶蘭」以外の商品（アレンジ・花束・スタンド花・観葉植物・洋蘭）については、エリアに関係なく全て配送料（550円）が必要です。 |
| 返品について | 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違いがないかご確認ください。商品の特性上、お届け後のご返品・お取り替えなどは、お断りさせていただいております。また、「イメージと違う」などのお客様都合による返品は一切お受けできません。 但し、万一お届けした商品に不備・不良があった場合、注文した商品と異なる商品が届いた場合は、速やかに商品到着後３日以内にお知らせください。３日を超えてのご連絡の場合やお客様の過失により破損した場合は、交換に応じられませんので、ご了承ください。 不良品・配送商品間違いの場合は、当社負担で（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担にて正しい商品と交換させていただきます。お問合せ及び返品先は、下記の通りです。 〇返品先 住 所 ：〒112-0014 東京都文京区関口2-11-31 会社名 ：音羽建物株式会社 音ノ葉ショップ 電話番号：03-3942-0108 |
| 引き渡し時期 | 【植物・園芸資材等】 原則、ご注文受付日の翌日から起算して３営業日以内に、ゆうパック便にて出荷いたします。 お届については、運送業者（ゆうパック）の規定に基づき、出荷場所の近県は翌日到着しますが、北海道、九州、沖縄、及び一部島嶼地域は、翌々日以降のお届けとなる場合があります。 また、天候不順、配送業者の都合、その他やむを得ない事情により、お届が遅延することがありますのでご了承ください。 【胡蝶蘭等ギフト】 注文書（ＦＡＸ）に記載された配送日で、商品を手配できるか確認の上、発注者に連絡して配送日を確定させて頂きます。 |
| お支払方法 | 〇支払い方法 【植物・園芸資材等】 商品代金引換、PayPay決済、クレジットカード決済（VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club INTERNATIONAL）となります。 クレジットカード情報については、決済代行会社にのみ直接送信されますので、当サイトでは、一切分からないようになっております。万一、キャンセルや商品がお届けできない状況の際には、クレジットカード経由、もしくは現金書留にてご返金をさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。 【胡蝶蘭等ギフト】 原則、銀行振り込みとなります。 〇支払時期 【植物・園芸資材等】 商品代金引換の場合は、商品配送時に運送業者まで代引き手数料と共にお支払いください。PayPay決済、クレジット決済の場合は、商品注文確定時点でお支払いが確定致します。商品をお届けする前に引き落としが発生する場合がございますが、なにとぞご了承下さい。 【胡蝶蘭等ギフト】 銀行振り込み時 |
| 配送について | 【植物・園芸資材等】 「ゆうパックの宅配便」 【胡蝶蘭等ギフト】 ・自社配送：胡蝶蘭（東京23区/大阪市内/名古屋市内/福岡市内） ・他社配送：その他 |
| 取り扱い商品 | 「植物・園芸資材」「胡蝶蘭・洋蘭・観葉植物・スタンド花・アレンジ・花束」等 |
| ショップ情報 | 各通販のお問合せ時間は以下の通りです。 【植物・園芸資材等】 10：00～18：00（月曜日を除く） 電話：03-3942-0108 直営の園芸店「音ノ葉ショップ」にて、販売を行っています。 【胡蝶蘭等ギフト】 10：00～16：00（土日・祝祭日を除く） 電話：03-3947-1151 実店舗はありません。音ノ葉の事務所にてお申し込みを承ります。土日・祝祭日でのお問い合わせは、園芸店「音ノ葉ショップ」にお願いいたします。 |
| 特記事項 | ご注文の前には「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。 |
| お申込みの期間 | 【植物・園芸資材等】 在庫が有る限り期間を設けず販売致します。但し、「母の日ギフト」など、販売期間限定の商品については、都度、その申込の期限を設定させて頂きます。 【胡蝶蘭等ギフト】 ４/１の１週間前後、５月連休明け、７/１の１週間前後、10/１の１週間前後などの繁忙期は、配達の対応ができない場合、及び、配達時間帯の指定ができない場合がございます。 |
Shop インフォメーション
■ショップ情報
住 所：東京都文京区関口2-11-31
会社名：音羽建物株式会社 音ノ葉
電 話：03-3947-1151（代表）
03-3942-0108（音ノ葉ショップ）
ＦＡＸ：03-3947-1260
E-mail：info_ec@otowatatemono.co.jp
■決済
【植物・園芸資材】
決済方法は、商品代金引換、PayPay決済、クレジットカード決済（VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club INTERNATIONAL）となります。
【胡蝶蘭等ギフト】
FAXでのご注文となり、決済方法は銀行振り込みとなります。
■送料
【植物・園芸資材】
配送方法は、ゆうパック便となります。送料はお届けの地域、お荷物仕様（大きさ・重量）により異なります。
【胡蝶蘭等ギフト】
「胡蝶蘭」については、自社配送エリア(東京23区/大阪市内/名古屋市内/福岡市内)は配送料が無料となります。その他のエリアは配送料（550円）が必要です。 また、「胡蝶蘭」以外の商品については、エリアに関係なく全て配送料（550円）が必要です。
詳細は「送料について」をご覧ください。
住 所：東京都文京区関口2-11-31
会社名：音羽建物株式会社 音ノ葉
電 話：03-3947-1151（代表）
03-3942-0108（音ノ葉ショップ）
ＦＡＸ：03-3947-1260
E-mail：info_ec@otowatatemono.co.jp
■決済
【植物・園芸資材】
決済方法は、商品代金引換、PayPay決済、クレジットカード決済（VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club INTERNATIONAL）となります。
【胡蝶蘭等ギフト】
FAXでのご注文となり、決済方法は銀行振り込みとなります。
■送料
【植物・園芸資材】
配送方法は、ゆうパック便となります。送料はお届けの地域、お荷物仕様（大きさ・重量）により異なります。
【胡蝶蘭等ギフト】
「胡蝶蘭」については、自社配送エリア(東京23区/大阪市内/名古屋市内/福岡市内)は配送料が無料となります。その他のエリアは配送料（550円）が必要です。 また、「胡蝶蘭」以外の商品については、エリアに関係なく全て配送料（550円）が必要です。
詳細は「送料について」をご覧ください。